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機構服務
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一、交易規則制定与培训治理

负责交易規則、交易细则、交易体系各个环节的交易制度、会员开户治理措施、销户治理措施等相关制度的修订和完善工作;

配合培训部对会员进行交易規則、开户、销户流程以及相关治理措施和交易系统使用与操作等方面的培训工作。


二、交易治理

客戶開戶:接收並留存會員發送的需要激活客戶的相關資料,審核資料,驗證資金,激活客戶;

客戶銷戶:根據會員提出的申請,審核客戶銷戶需備案的資料,並將銷戶客戶的相關資料予以備案;

會員開戶:根據相關部門審核的資料,進行會員的系統開戶;

會員激活:根據交易所所有部門以及領導的簽署意見,驗證其風險保證金到位後,給予符合標准的會員激活處理;

處理日常會員問題:接聽會員電話,解答會員發生的問題。協調處理相關問題;

對會員發生的違規交易,進行警示工作,並向合規部提交處罰提議。


三、系統升級的測試和驗證

收集、整理、篩選、總結和提交系統優化需求。

配合技術部門進行系統升級前相關功能項和數據方面的測試、驗證工作。

將在工作的過程中發現的系統問題以及會員提出的系統問題,經過交易部驗證確定以後提交技術部處理解決。


四、突發事件的應急與協調

制定並完善交易部門各項工作環節的應急預案。

突發事件發生時的協調與處理。

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